BEAUTY ADVISER

すべての女性に、さらなる美しさを。キレイになる感動を。

店頭でお客さまと接する美容スタッフは、「お客さまの期待に応え、期待を超える」ことを目指して日々活動しています。
お客さまひとりひとり、求める美しさや抱える悩みが異なるから、美容スタッフは1対1でお客さまが求めていることに応え、さらにその上の「満足」につながるよう、「メイクアップ」という技術を通して具体的なキレイを提案しています。
コーセーでは、その接客の心配りと、メイクアップの技術を1976年から全国規模でのコンテストとして競っていますが、現在は世界レベルでのコンテストを実施し、スキルアップを図っています。今年度も国内、海外で活躍する美容スタッフが一堂に会し、メイクアップや接客応対をグローバルに競う“第5回グローバルEMBコンテスト”を開催しました。このコンテストを勝ち抜いて頂点に立った美容スタッフは、まさに世界のTOP OF BEAUTY ADVISER。最終選考まで残った上位入賞者を紹介します。

※EMB=Expectation Meet Beyond : お客さまの期待に応え、期待を超える

第5回 グローバルEMBコンテスト The 5nd Global EMB Contest

TOP OF BEAUTY ADVISER

GRAND PRIX<グランプリ>

高橋 里奈高橋 里奈

日本<Japan>高橋 里奈 Takahashi Rina

所属:
コーセー化粧品販売(株)北海道支店
キャリア:
7年
入店先:
ドラッグストア店

日頃心がけていること:お客さまが喜ばれることを常に一番に考え、接客するよう心がけています。まずは、素直な言葉でお客さまとコミュニケーションし、お悩みを相談しやすい雰囲気づくりからはじめます。また、新しい美容情報やトレンド情報を取り入れながら提案することで、お客さまの選択肢の幅を広げ、ご自身の知らなかった新しいキレイな自分を見つけてあげられるような接客を提供することを大切にしています。

あなたにとっての“EMB”とは:お客さまを“笑顔”にして差し上げることです。お一人おひとり、それぞれ違うので、いつも緊張感をもちながら、相手をみて瞬時になにが似あうのかを考えぬき、提案することを心がけています。

受賞の言葉:お客さまのなりたいを叶えることだけに集中し、コンテストに挑みましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。結果として、グランプリをいただけたのは、お客さまも知らなかったご自身のいいところを見つけて差し上げることができたからではないかと思います。時には、メイクを施すのが怖くなった時期もありましたが、美容スタッフだからこそ気付くことができる、ご自身が知らない素敵なところを、より多くの女性に伝えていきたいです。今後も周りに支えられている日々の感謝を忘れずに、沢山のお客さまへのキレイのお手伝いを全力で頑張りたいと思います。

今後の抱負:お客さまは、“化粧品のカウンセリング”となると構えてしまうと思います。だからこそ、安心して話せると思える空間作り、またお客さまの気持ちを察することができる美容スタッフになりたいです。また、そのような活動を後輩たちにも伝えていきたいと思っています。

SEMI GRAND PRIX<準グランプリ>

吉田 香

日本<Japan>吉田 香 Yoshida Kaori

所属:
コーセー化粧品販売(株)
仙台支店
キャリア:
10年
入店先:
化粧品専門店

日頃心がけていること:まずはお客さまを必ず“笑顔”にすること。美容の話しだけではなく、お客さまとのコミュニケーションの中で“お客さまを笑顔にすること”を心がけています。化粧品というモノだけの提供ではなく、楽しい!リラックスした!と感じていただける心の提供をすることを大切にしています。
また、お客さまの知らない更なる美を提供していくために、普段の気付きを大切に、生活の中で視野を広げ、自分自身の知識・感性を高めることを日々、意識しています。

受賞の言葉:前回に引き続き、大変名誉ある賞をいただき光栄です。昨年、初めて準グランプリをいただいたときには、今まで、あまり聞いたことのなかったお客さまの声を多くの方にかけていただきました。今回も、この経験で知ることができた足りない点を見つめ直し、毎日の店頭活動に活かしていたいと思います。一人ではなく、お客さまはもちろん、周りの仲間たちに支えられていることに感謝しながら、日々の活動に励んでいきます。

今後の抱負:美容スタッフだからこそできる、お客さまを“客観的”に見て、似合うものをご提案していきたいと思います。今回いただいた賞に驕ることなく、今後も多くの方の美のお手伝いをしながら、更に技術や接客を磨いていきたいです。

邱姵容

台湾<Taiwan>邱姵容 Peilon Chu

所属:
台湾、台湾高絲股份有限公司
キャリア:
11年
入店先:
百貨店

日頃心がけていること:お客さまに満足していただくことを一番に思っています。私自身がきれいになることが大好きなので、きれいになって楽しいという気持ちを、少しでも多くのお客さまに感じていただき、ハッピーになっていただきたい。そのために、簡単なテクニックを伝えて、少しでも楽しいと思っていただくことを意識して活動しています。

受賞の言葉:2回目となりますが、このような大きなコンテストで受賞できたことを嬉しく思います。2013年に初めて参加したときには、日本の美容スタッフの皆さんの技術・接客がとても素晴らしいことに驚きました。そして、日本で学んだテクニックを台湾に持ち帰り、日々の店頭活動に活かし、この一年はまた日本に行きたいと励んできました。今回、準グランプリを受賞することができ、皆さまに少しでも認めていただけたことで、今後活動にも自信をもつことができます。

今後の抱負:日本で学んだ技術・接客を持ち帰り、更に自分自身のスキルを向上し、次こそはグランプリを獲得できるように、日々の活動に励んでいきたいです。

SPECIAL PRIZE<特別賞>

早戸 菜緒

日本<Japan>早戸 菜緒 Hayato Nao

所属:
コーセー化粧品販売(株)
西日本百貨店支店
キャリア:
5年
入店先:
百貨店

※特別賞=特にメイクの表現力に優れた美容スタッフに贈る賞

EDITOR’S PRIZE<雑誌特別賞>

塚田 千尋

日本<Japan>塚田 千尋 Tsukada Chihiro

所属:
コーセー化粧品販売(株)
首都圏第二支店
キャリア:
4
入店先:
ドラッグストア店

※雑誌特別賞=美容情報雑誌編集長から贈られる賞

FINALISTS<最終選考対象の上位入賞者>

  • 伊藤 郁圭
    Ito Ayaka

    日本<Japan>伊藤 郁圭

    所属:
    コーセー化粧品販売(株)
    北海道支店
    キャリア:
    10年
  • 川村 章子
    Kawamura Shoko

    日本<Japan>川村 章子

    所属:
    コーセー化粧品販売(株)
    仙台支店
    キャリア:
    3年
  • 功刀 佳世子
    Kunugi Kayoko

    日本<Japan>功刀 佳世子

    所属:
    コーセー化粧品販売(株)
    首都圏西支店
    キャリア:
    21年
  • 佐藤 愛里
    Sato Airi

    日本<Japan>佐藤 愛里

    所属:
    コーセー化粧品販売(株)
    関西支店
    キャリア:
    7年
  • 徳永 綾子
    Tokunaga Ayako

    日本<Japan>徳永 綾子

    所属:
    コーセー化粧品販売(株)
    九州西支店
    キャリア:
    2年
  • 國吉 真衣
    Kuniyoshi Mai

    日本<Japan>國吉 真衣

    所属:
    コーセー化粧品販売(株)
    沖縄支店
    キャリア:
    3年
  • Wenyan Zhao
    Wenyan Zhao

    中国<China>Wenyan Zhao

    所属:
    中国、高絲化粧品
    銷售有限公司
    キャリア:
    3年
  • Lam hiu lai
    Lam Hiu Lai

    香港<Hong Kong>Lam Hiu Lai

    所属:
    香港、高絲香港
    有限公司
    キャリア:
    5年
  • Na Eunjung
    Na Eunjung

    韓国<Korea>Na Eunjung

    所属:
    韓国、KOSÉ
    Korea Co,Ltd.
    キャリア:
    8年
  • DENISE OH
    Denise Oh

    シンガポール<Singapore>Denise Oh

    所属:
    シンガポール、KOSÉ
    Singapore Pte.Ltd.
    キャリア:
    7年
  • Ravisara Sukbunya
    Ravisara Sukbunya

    タイ<Thailand>Ravisara Sukbunya

    所属:
    タイ、KOSÉ
    (Thailand) Co.Ltd.
    キャリア:
    17年
  • Leng Ai Nee
    Leng Ai Nee

    マレーシア<Malaysia>Leng Ai Nee

    所属:
    マレーシア、KOSÉ
    (Malaysia) Sdn.Bhd.
    キャリア:
    14年
※情報は2016年6月末現在の内容です。
コーセーのビューティースペシャリスト BEAUTY SPECIALIST